因投诉较多，南阳世界月季大观园等三景区被约谈！

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5月5日上午，南阳市文化市场综合行政执法支队对五一假期旅游投诉较多的南阳世界月季大观园、淅川丹江大观苑和西峡恐龙遗迹园三家A级景区进行了执法监督集体约谈。会议由支队副支队长李骁主持，支队李孟洲政委、执法人员庞勇强、文化旅游发展服务中心主任杨源参加会议。


会上，文化旅游发展服务中心主任杨源通报了五一假期全市旅游投诉受理处理情况；支队庞勇强对旅游景区管理相关的适用性法律法规条款进行解读；三家A级景区的参会负责人分别针对自己企业引起旅游投诉的原因做了深刻的剖析，并对今后如何做好旅游预防、受理和处理工作进行了表态发言。



最后，李孟洲政委强调：旅游景区要牢固树立“三个意识”,即牢固树立游客第一、服务质量就是景区生命线的意识，牢固树立为市域经济争光的意识，牢固树立为南阳旅游高质量发展增光添彩意识；市文化市场综合行政执法支队要加强旅游景区监管力度，依据《中华人民共和国旅游法》和《河南省旅游条例》等相关法律法规加大对景区的旅游执法力度。通过建立旅游景区信用管理系统，推动旅游景区服务质量提升；下一步南阳市文化市场综合行政执法支队将对本次约谈的三家景区作为重点监控单位，现场听取整改汇报，查看整改措施。

来源：南阳文广旅


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