8月26日笔者获悉,镇平县以涉企服务增值化改革为牵引,以市场化为鲜明主线、法治化为基础保障,突出改革政策即时性,加快提升营商环境协同共建水平,推进县域经济高质量发展。 近年来,镇平县坚持招商引资、项目建设、营商环境、企业服务“四位一体”抓推进,对项目要素保障、放管服效堵点疏通等联推联抓。国网镇平县供电公司把优质服务大走访作为送服务、惠民生、暖民心的根本抓手,着力打造找准切入点、深挖矛盾点、化解风险点、寻求共赢点的“四点管控”镇平模式。该公司建立标准化走访流程,开展供区客户全量走访,编制大走访客户诉求分析报告。同时公司纪委结合“群众身边不正之风和腐败问题”等专项监督行动,联动专业部门组织开展煤改电政策宣贯及补贴发放等九大专项行动,收集影响营商环境的痛点、难点问题,分门别类建立台账,对损害营商环境的行为及时亮剑。 当前正是用电高峰,镇平县坚持强基固本,畅通服务渠道,企业一线服务能力也得到巨大提升。自开展大走访活动以来,国网镇平县供电公司诉求解决率99.75%,政府、企业、项目等各类客户走访覆盖率达到100%。
来源:南阳日报
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