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用心倾听回应关切

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001 发表于 2024-9-20 12:40:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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2024-9-20 12:40:04 149 0 看全部

9月19日,副市长、市公安局局长鲁文明一行走进市12345政务服务便民热线中心,现场接听并受理市民关于公安、司法、信访、消防、退役军人事务等方面的诉求及建议。

接听现场,鲁文明与相关单位负责同志一起,认真接听每一通来电,耐心解答群众反映的噪声扰民、退役军人优待安置、案件处理、信访办理流程、消防通道被占用、交通事故处理等问题,并对接听工单进行批示和分工交办。鲁文明指出,各相关部门应创新治理方式,优化服务举措,让群众有知情权、有满意度,用心营造社会和谐稳定局面,进一步提升群众的安全感、幸福感。



来源:南阳日报


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